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Le venditrici sono tenute a rispettare la legge italiana che tutela il consumatore nel caso in cui decida di recedere dall’acquisto entro e non oltre i 14 giorni dalla consegna della merce.

Le venditrici possono decidere di non accettare un reso in caso di prodotti realizzati su misura e/o su richiesta dell’acquirente e/o personalizzati.

Per avere informazioni più dettagliate riguardo le politiche di reso, ti invitiamo a dare un’occhiata alle “Condizioni Generali Acquirente” alla voce 3 del regolamento per l’acquirente: https://www.leprad.com/condizioni-generali/acquirenti/

Le politiche di spedizione sono stabilite dalle singole venditrici.

Non tutte le venditrici effettuano spedizioni tracciabili.

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I tempi di consegna sono specificati dalle venditrici e vanno da un minimo di 1-2 giorni ad un massimo di 6-8 settimane.

I tempi di consegna dipendono dalla tipologia di prodotto e dal paese da cui viene spedito. Per prodotti realizzati su commissione i tempi di consegna saranno più lunghi, così come per i prodotti spediti da altri Paesi.

I costi di spedizione sono stabiliti dalle singole venditrici e, se presenti, potrai visualizzarli al riepilogo del tuo ordine e prima di confermare l’acquisto.

Le venditrici stabiliscono i costi di spedizione a seconda del peso dei prodotti, della destinazione e dal corriere a cui si affidano per effettuare le consegne.

I tempi di consegna dipendono dalla tipologia di prodotto e dal paese da cui viene spedito. Per prodotti realizzati su commissione i tempi di consegna saranno più lunghi, così come per i prodotti spediti da altri Paesi.

In caso di mancata ricezione dell’ordine entro i tempi previsti, potrai contattare l’assistenza all’indirizzo e-mail [email protected] e provvederemo noi a sollecitare la venditrice e a tenerti informato.

Per avere informazioni più dettagliate riguardo la mancata ricezione dell’ordine, ti invitiamo a dare un’occhiata alle “Condizioni Generali Acquirente” alla voce 3 del regolamento per l’acquirente: https://www.leprad.com/condizioni-generali/acquirenti/

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Invia una mail a [email protected], ti informeremo se l’ordine è già stato spedito e nel tal caso non potrai cambiare l’indirizzo.

Per avere informazioni più dettagliate riguardo la mancata ricezione dell’ordine, ti invitiamo a dare un’occhiata alle “Condizioni Generali Acquirente” alla voce 3 del regolamento per l’acquirente: https://www.leprad.com/condizioni-generali/acquirenti/

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